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[SUPORTE] Meta semanal - tempo para contabilizar os pontos [ABERTO] Iniciado por LEcrivain em 28/11/17 10:11
▼ FIM
LEcrivain 1902 pontos
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nessa manhã, atingi a meta semanal de leitura. No entanto, diferentemente das outra oportunidades, não recebi o alerta de que tinha completado e tampouco (acho eu) recebi os pontos.

Quanto tempo isso pode levar para acontecer?

Atenciosamente,


Ok

❖❖❖

Sorelly Rainha dos Trouxas 1637 pontos
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Postado 03/12/17 15:13 Link direto

Boa tarde!

Às vezes pode ocorrer de demorar uma hora para atualizar (o meu foi assim). Todavia, caso não tenha ganho os pontos e o alerta, peço que me informe, por gentileza, que entrarei em contato com o responsável para estar averiguando isso.


You're my home, yeah.

You're my only home.


LEcrivain 1902 pontos
107 tópicos 59 proficientes
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Postado 03/12/17 22:39 Link direto

Quanto aos pontos, não sei se os recebi ou não. Mas o alerta sim eu não recebi.


Ok


Univ Ersus Ser Celestial 65 pontos
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Postado 04/12/17 04:19 Link direto

Caro Lecrivain,

De acordo com o banco de dados do site, sua meta para o período de 27/11 a 03/12 era comentar os seguintes 4 textos:

Maremotos

Menino Águia

Fios

Arco e Flecha

Devido à falta de um comentário no primeiro destes textos, Maremotos, a meta não foi concluída. Pelo menos isto é o que diz o sistema.

Por favor nos informe se houver qualquer problema com esses dados.



LEcrivain 1902 pontos
107 tópicos 59 proficientes
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Postado 04/12/17 10:09 Link direto

Bah. Aparecia apenas 3, os quais eu comentei. Inclusive, apareceu a faixa verde embaixo dizendo "meta concluida". Conferi várias vezes se tinha lido todos os textos antes de criar o tópico e até mesmo depois de criar.


Ok


Univ Ersus Ser Celestial 65 pontos
24 tópicos 19 proficientes
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Postado 07/12/17 00:35 Link direto

Hum, entendo.

Nesse caso, podemos te dar os pontos manualmente para compensar o problema, e ficaremos atentos a futuras ocorrências desse erro para tentar descobrir a causa.

Obrigado por reportar.



LEcrivain 1902 pontos
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Postado 07/12/17 12:20 Link direto

Como acharem melhor.

E de nada.


Ok


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